Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Vodja operativne podpore
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo vodjo operativne podpore, ki bo prevzel ključno vlogo pri usklajevanju vsakodnevnih operativnih dejavnosti, izboljševanju notranjih procesov in zagotavljanju visoke ravni podpore različnim oddelkom v organizaciji. Ta vloga je namenjena osebi, ki razume, kako povezati ljudi, procese in orodja v učinkovito delujoč sistem, ter zna prepoznati priložnosti za optimizacijo, standardizacijo in dolgoročno rast. Uspešen kandidat bo odgovoren za spremljanje operativne uspešnosti, podporo vodstvu pri sprejemanju odločitev ter zagotavljanje, da se naloge izvajajo pravočasno, kakovostno in v skladu z internimi smernicami podjetja.
Vodja operativne podpore bo tesno sodeloval z vodji ekip, administracijo, kadrovsko službo, financami, IT-oddelkom in drugimi ključnimi deležniki. Njegova naloga bo vzpostavljanje jasnih delovnih tokov, spremljanje kazalnikov uspešnosti, priprava poročil in predlogov za izboljšave ter podpora pri uvajanju sprememb. Pomemben del dela vključuje tudi reševanje operativnih izzivov, usklajevanje prioritet med oddelki in zagotavljanje nemotenega poteka poslovanja v dinamičnem okolju.
Pričakujemo kandidata z izrazitimi organizacijskimi sposobnostmi, analitičnim razmišljanjem in sposobnostjo učinkovite komunikacije na vseh ravneh organizacije. Idealna oseba za to delovno mesto zna delovati samostojno, hkrati pa uspešno gradi sodelovanje med ekipami. Pomembno je, da razume pomen kakovostne podpore, natančnega spremljanja procesov in pravočasnega ukrepanja ob odstopanjih. Kandidat mora biti usmerjen v rezultate, a obenem sposoben ohranjati visoko raven profesionalnosti, prilagodljivosti in osredotočenosti na uporabnika oziroma notranje naročnike.
Na tem delovnem mestu boste imeli priložnost vplivati na učinkovitost organizacije, izboljšati operativne modele in prispevati k boljši izkušnji zaposlenih ter poslovnih partnerjev. Delo vključuje tako strateški pogled na operativno podporo kot tudi praktično izvajanje izboljšav v vsakodnevnem poslovanju. Če vas motivira urejanje kompleksnih procesov, vodenje operativnih pobud in ustvarjanje stabilnega, preglednega ter učinkovitega delovnega okolja, je to odlična priložnost za vas.
Ponujamo sodelovanje v strokovnem in razvojno usmerjenem okolju, kjer so cenjene pobuda, odgovornost in sposobnost uvajanja pozitivnih sprememb. Iščemo osebo, ki bo s svojim znanjem in pristopom pomembno prispevala k operativni odličnosti podjetja ter pomagala graditi kulturo stalnih izboljšav, sodelovanja in zanesljive podpore.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vodenje in usklajevanje vsakodnevnih operativnih podpornih aktivnosti
- Spremljanje učinkovitosti procesov in predlaganje izboljšav
- Priprava operativnih poročil, analiz in kazalnikov uspešnosti
- Sodelovanje z različnimi oddelki pri reševanju operativnih izzivov
- Vzpostavljanje in standardizacija delovnih postopkov ter smernic
- Podpora vodstvu pri načrtovanju virov, prioritet in operativnih pobud
- Nadzor nad izvajanjem internih pravilnikov in kakovostnih standardov
- Koordinacija uvajanja novih orodij, procesov ali organizacijskih sprememb
Zahteve
Text copied to clipboard!- Najmanj višješolska ali visokošolska izobrazba ustrezne smeri
- Izkušnje na področju operativnega vodenja, podpore ali koordinacije
- Odlične organizacijske in časovno-upravljavske sposobnosti
- Sposobnost analitičnega razmišljanja in reševanja problemov
- Zelo dobre komunikacijske in medosebne veščine
- Poznavanje dela z orodji za poročanje, preglednice in poslovne sisteme
- Sposobnost samostojnega dela in usklajevanja več nalog hkrati
- Usmerjenost k izboljšavam procesov in doseganju rezultatov
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z vodenjem operativnih procesov ali podpornih funkcij?
- Kako pristopate k prepoznavanju in izboljševanju neučinkovitih procesov?
- Opišite primer, ko ste uspešno uskladili delo med več oddelki.
- Kako spremljate uspešnost operativnih aktivnosti in poročate vodstvu?
- Katere sisteme ali orodja ste uporabljali za organizacijo dela in analizo podatkov?
- Kako ravnate v situacijah, ko se hkrati pojavi več nujnih operativnih zahtev?
- Kako zagotavljate doslednost pri izvajanju postopkov in standardov?
- Kaj vas najbolj motivira pri delu na področju operativne podpore?
